1、當(dāng)出現(xiàn)無法從設(shè)備顯示屏判斷網(wǎng)絡(luò)信號這種情況時
換成自己的手機(jī)SIM卡試用。
2、檢查設(shè)備參數(shù)與平臺上添加車輛信息是否一致
（1）在平臺上查看此臺設(shè)備的IP、端口、SIM卡等信息
A：一般平臺驗證：IP、端口、SIM卡號等信息；
B：貨運(yùn)平臺驗證：域名、端口、SIM卡號、終端7位ID等信息
（2）查看此臺設(shè)備的IP、端口、SIM卡等信息
操作步驟：設(shè)備--菜單--車輛信息--通信信息--有SIM卡號、ID號、IP、端口號、域名等信息。
3、當(dāng)出現(xiàn)車輛不在現(xiàn)場，但設(shè)備上插有的SIM卡支持短信功能時
可以使用【權(quán)限號碼】編輯短信指令#000000向SIM號碼發(fā)送短信指令，RDST讀取設(shè)備狀態(tài)來判斷是否是參數(shù)或是平臺添加資料問題。

1、檢查設(shè)備天線是否連接穩(wěn)定、無虛接? 天線外觀是否有明顯損壞？
如松動，重新接插好?，F(xiàn)場可以調(diào)用正常設(shè)備的天線試用，交叉驗證，如有損壞，更換新天線。
2、天線是否按照規(guī)范安裝?
正確的天線安裝位置：擋風(fēng)玻璃下平面朝下橢圓面朝上雙面膠固定在儀表上。

3、定位天線是否有金屬物遮擋（如報站鐵牌）？
4、天線安裝位置【50CM范圍內(nèi)】有對衛(wèi)星信號頻段造成干擾的零配件?
如：攝像頭、屏幕、雷達(dá)電子等有可能對衛(wèi)星信號頻段造成干擾，導(dǎo)致接收信號變差；如發(fā)生此類情況，請移開干擾的零配件做驗證；如不能判斷車輛內(nèi)是否存在信號嚴(yán)重干擾的情況，可將天線放置于車外看是否定位。

1、檢查車輛電壓是否正常？
（1）12V電壓車輛：用萬用表測量，最低電壓不能低于8.5V；
（2）24V電壓車輛：用萬用表測量，最低電壓不能低于18.5V；
如低于上面電壓值則會自動關(guān)機(jī)。
2、設(shè)備接線方式是否正確？
設(shè)備電源線通電必接正極、ACC(T15)、負(fù)極才能正常通電。
3、一體機(jī)電壓有12V和24V的跳針，如24V的設(shè)備接12V車輛電源是無法通電，修改方式如下：不同型號設(shè)備撥動開關(guān)操作如下

4、若主電源和接線都沒有問題，可通過萬用表測試線束電壓
測試方法：拆開后面板，測試板后主板針腳電壓值，若無電壓值，則線束有問題，更換線束；若測試有電壓值，則主板電路問題，需返廠維修。

1、檢查攝像頭本地是否有圖像？
2、檢查是否使用的是3G/4G通信卡？
3、檢查程序版本是否匹配？(可聯(lián)系我司技術(shù)協(xié)助遠(yuǎn)程）
4、可通過遙控器“Info”鍵查看信號強(qiáng)度、撥號是否成功？
5、平臺上設(shè)備ACC狀態(tài)關(guān)閉？（ACC關(guān)閉狀態(tài)，視頻部分會自動關(guān)機(jī)）
6、如使用華寶平臺，檢查一下添加車輛時視頻協(xié)議是否選擇正確？根據(jù)實際設(shè)備上的程序去做相應(yīng)的選擇，可與我司技術(shù)支持聯(lián)系確認(rèn)。

1、檢查是否裝有存儲卡？
2、遙控器格式化SD卡或本地電腦格式化SD后再嘗試
3、存儲卡是否損壞，如若損壞，更換SD卡

使用短信前必須設(shè)置權(quán)限號碼（菜單-高級設(shè)置-系統(tǒng)參數(shù)設(shè)置-權(quán)限號碼）；例如：#000000,RDST短信指令使用時注意字符需英文字符# ,6個0是工程維護(hù)密碼，RDST需大寫字母。
1、短信回復(fù)內(nèi)容解說：
SET OK          設(shè)置成功 （注：有OK字樣的回復(fù)均為設(shè)置成功）
Format Error     設(shè)置失敗 （1、重發(fā) 2、不支持下發(fā)命令）
Command Format Error!           命令錯誤
當(dāng)出現(xiàn)無信息返回情況，可能是設(shè)備沒開機(jī)或者SIM卡無短信功能。

1、HB-DV06
（1）DV06 8路機(jī)： 支持1路IPC，支持?jǐn)?shù)字?jǐn)z像頭(IPC、D1)，不支持
720P(模擬)攝像頭；
（2）DV06 4路機(jī)： 支持4路720P(模擬)+支持1路IPC(也可以支持標(biāo)清
數(shù)字?jǐn)z像頭，但無法混接)。
2、HB-DV05主動安全
支持混接720P+標(biāo)清攝像頭
（注：設(shè)備1路2路不能接其他攝像頭，固定使用ADAS/DSM攝像頭）。